Wij willen graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wat doen we goed en wat kan volgens u beter?
Het kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) meet daarom continu onze dienstverlening. De klanttevredenheid wordt op verschillende onderdelen gemeten:
|
|
2019 |
2020 |
|
Algemene dienstverlening |
7,3 |
7,2 |
|
Woning zoeken |
7,9 |
8,0 |
|
Nieuwe woning |
8,1 |
8,1 |
|
Huur opzeggen |
8,1 |
8,2 |
|
Reparaties |
8,0 |
7,9 |
|
Onderhoud |
8,1 |
7,6 |
|
Eindcijfer |
7,9 |
7,8 |
Heeft u hulp nodig? Neem contact met ons op