Camera's: zo gebruik je ze

De eerste stap is om in gesprek te gaan met jouw buren. Het kan zijn dat de camera niet aanstaat of dat je buren jouw niet filmen. Misschien is het probleem dus in overleg eenvoudig op te lossen.

Je kunt bijvoorbeeld:
• vragen waarom je buren een camera hebben opgehangen;
• aangeven wat je denkt dat zij filmen en vragen of dit klopt;
• vragen of je de beelden mag bekijken.

Blijkt uit het gesprek met je buren dat de camera niet goed staat afgesteld? Dan kunt je jouw buren wijzen op de privacyregels.

Kom je er samen met buren niet uit?

Dan kun je:
• Hulp vragen aan Buurtbemiddeling. Zie de website Problemen met je buren.
• Vragen aan de wijkagent om te bemiddelen. Op de website van de politie vind je een wijkagent in uw buurt.

Is er sprake van ernstige overlast en hebben bovenstaande acties geen resultaat opgeleverd, dan kun je dit melden bij Wooncompagnie.

Blijft het probleem bestaan? Dan kun je bijvoorbeeld hulp vragen aan het Juridisch Loket.

Andere mogelijkheden zijn:
• Hulp vragen aan een mediator.
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
• Naar de rechter gaan.

Zorg ervoor dat je alleen je eigen bezittingen filmt. Bijvoorbeeld alleen jouw tuin. En dus niet de tuin van de buren.

Via de instellingen van jouw camera kun je het camerabeeld zo veel mogelijk inzoomen op jouw eigen bezittingen. Hierdoor voorkom je dat bijvoorbeeld de tuin van jouw buren in beeld komt.

Staat jouw camera gericht op de openbare weg, zoals een stoep of parkeerplaats? Zorg er dan voor dat je hier zo mogelijk van filmt.

Staat bijvoorbeeld jouw scooter op straat en wil je die filmen? Dan mag je volgens de privacyregels niet de hele straat filmen. Alleen het stuk van de straat waar je scooter staat mag je dan filmen. Dit doe je door het camerabeeld zo veel mogelijk in te zoomen.

Is het onvermijdelijk om een stuk van de openbare weg of stoep te filmen? Dan kunt je gebruikmaken van de extra privacy-instellingen van uw camera.

Je moet mensen die op jouw terrein komen informeren dat je hen filmt. Dit kan met een bordje waarop staat dat er cameratoezicht is.
Heb je een videodeurbel? Zorg er dan voor dat mensen die bij je willen aanbellen weten dat zij worden gefilmd. Bijvoorbeeld met een sticker. Zodat zij er zelf voor kunnen kiezen om niet aan te bellen als zij liever niet gefilmd willen worden.
Let op: Je bent vanuit de wet- en regelgeving verplicht aan te geven dat je gebruik maakt van camerabeveiliging! Het ‘stiekem’ filmen van andere mensen is verboden en dus strafbaar.

Bewaar de beelden die jouw camera opneemt zo kort mogelijk. Verwijder de beelden zodra je die niet meer nodig hebt. Bijvoorbeeld na 24 uur. Bekijk bij je camera-instellingen of je de beelden automatisch kunt laten verwijderen.

Of sla helemaal geen beelden op. Heb je een videodeurbel, dan kun je prima alleen live kijken wie er voor de deur staat op het moment dat er wordt aangebeld. En die beelden niet opslaan.

Beelden mogen niet zomaar gedeeld worden, bijvoorbeeld door ze op internet te plaatsen. Dat mag alleen als de gefilmde mensen daarvoor toestemming hebben gegeven.
Is er een strafbaar feit gepleegd? Dan mag je de beelden natuurlijk wel delen met de politie wanneer je aangifte doet.

Is het onvermijdelijk om een stukje van de openbare weg te filmen? Dan kun je de gezichten van voorbijgangers in de openbare ruimte blurren (vervagen). Op die manier zijn mensen niet of minder snel herkenbaar.

Zorg ervoor dat je de beelden van de camera goed beveiligt. Zodat jouw camera niet gehackt kan worden.

Dit doe je in ieder geval door een eigen wachtwoord in te stellen. En, als dat kan, ook je eigen gebruikersnaam. Blijf nooit een door de fabrikant ingesteld wachtwoord gebruiken.

Lees verder de handleiding van de camera goed door om te kijken welke opties je kunt instellen om de beelden goed te beveiligen.

De mensen die je filmt hebben privacy rechten. Dat betekent dat zij bijvoorbeeld het recht hebben om de beelden te bekijken die je van hen hebt gemaakt.

Let op: Bovenstaande regels gelden ook als je jouw camera hebt aangemeld bij Camera in Beeld van de politie. Bovendien is het goed afstemmen van uw camera jouw verantwoordelijkheid. Je kunt dus niet zomaar vertrouwen op een installatiebedrijf.

Alleen in heel uitzonderlijke gevallen mag je een camera doelbewust richten op een gedeelte van het terrein van jouw buren of de openbare ruimte. Bijvoorbeeld als er serieuze en aantoonbare veiligheidsproblemen zijn, zoals veel inbraken in de buurt. En als er echt geen andere oplossing mogelijk is dan een camera gebruiken.

Camerabeelden zijn vaak persoonsgegevens. Om persoonsgegevens te mogen verwerken, heb je een goede reden nodig. In de privacywet, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), staan de 6 redenen genoemd. Deze redenen heten grondslagen.

Voldoe je niet aan deze voorwaarden? Dan mag je jouw camera niet op de openbare weg richten.

Filmt jouw camera wel bezittingen van anderen of de openbare weg, terwijl dit niet nodig is? Dan overtreed je de privacywet.

De Autoriteit Persoonsgegevens kan vragen stellen over jouw cameratoezicht. Bijvoorbeeld als iemand een klacht over jouw camera indient bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Vervolgens kan de Autoriteit Persoonsgegevens op verschillende manieren tegen jou optreden als uw camera niet privacy proof is ingesteld.

Heb je een nepcamera of een camera die niet aanstaat? Dan gelden de regels voor camera’s niet, omdat je niets filmt. Maar jouw buren of voorbijgangers kunnen zich toch aangetast voelen in hun privacy als zij een camera zien hangen.

Vooral als jouw camera op de openbare weg is gericht of op de eigendommen van de buren. Wat bij een werkende camera niet zou mogen. Richt de camera daarom alleen op jde eigen bezittingen, om onrust of conflicten te voorkomen.