Wie herstelt en betaalt stormschade aan de woning?

Algemeen

Wooncompagnie herstelt beschadigde onderdelen van de woning. Je plant hiervoor een reparatie in.

Als de (gevolg)schade voorkomen had kunnen worden, zijn de kosten voor eigen rekening. Dit is bijvoorbeeld het geval als het raam beschadigd is doordat je deze tijdens de storm open hebt laten staan.

Het herstel van onderdelen die geen eigendom van Wooncompagnie zijn, zoals bijvoorbeeld een schutting of tuinhekje, is altijd voor je eigen rekening.

Alles over Verzekeren

Gerelateerde vragen

Wie herstelt en betaalt vorstschade aan de woning?
Wooncompagnie herstelt vorstschade (en gevolgschade daarvan, zoals lekkage) kosteloos, behalve als de (gevolg)schade voorkomen had kunnen worden door de huurder. In dat geval zijn de kosten van ontdooien en repareren van bevroren kranen en leidingen voor de huurder.
Hoe voorkom ik schade aan mijn woning?
Probeer schade zo veel mogelijk te voorkomen. Meld het direct bij Wooncompagnie als je een gebrek of defect ontdekt door een reparatie in te plannen. Wij kunnen dat dan zo snel mogelijk repareren.

Wooncompagnie is nooit aansprakelijk voor schades die u had kunnen voorkomen.
Hier valt ook de schade die voortkomt door lekkage aan een waterleiding of Cv-ketel waarbij u een hoge waterrekening ontvangt, wanneer u maandelijks de waterstand controleert ontdekt u dit tijdig.

Ook opzettelijke schades of schades die zijn ontstaan door onachtzaamheid van de bewoner(s), vergoeden wij niet. Een voorbeeld: je hebt een raam open laten staan bij storm. Als het raam dan stuk waait, zijn de kosten niet voor Wooncompagnie. Je had deze schade kunnen voorkomen door het te sluiten.

Verzekering

Wooncompagnie herstelt alleen onderdelen die bij de woning horen. Wooncompagnie is niet aansprakelijk voor schade aan je spullen, zoals meubels en vloerbedekking. Daarom is het belangrijk dat je een goede inboedelverzekering hebt.

Meer lezen over verzekeren? Klik hier.

Schade door nalatigheid Wooncompagnie

Heb je schade aan de binnenkant van je woning of aan spullen doordat Wooncompagnie nalatig is geweest? Dan kun je Wooncompagnie aansprakelijk stellen voor de schade.

Bijvoorbeeld: je hebt ons gemeld dat er iets kapot is, en wij repareren dit niet binnen een redelijke termijn. Hierdoor ontstaat (meer) schade aan de binnenkant van je woning of aan je spullen.

Dit kan ook wanneer Wooncompagnie tijdens werkzaamheden schade veroorzaakt, bijvoorbeeld verfvlekken. Je meldt deze schade, inclusief foto's van de ontstane situatie, via ons contactformulier.

Wooncompagnie heeft voor alle woningen een opstalverzekering afgesloten. Hiermee is jouw woning verzekerd tegen schade als gevolg van brand of storm. Deze verzekering geldt voor de woning met de standaard keuken. Breng jezelf extra voorzieningen en/of kasten aan? Dan adviseren wij deze mee te verzekeren onder je eigen inboedelverzekering (als huurdersbelang). Voor beschadigingen aan blad en keuken ben je zelf verantwoordelijk en aansprakelijk.
Wat moet ik doen als mijn sleutel is afgebroken?
Neem altijd contact met Klantcontact op via 088 17 18 190, ook buiten kantoortijden en in het weekend.

De aannemer komt je dan helpen om weer de woning in te kunnen. Als de sleutel is afgebroken zijn de kosten voor jouw rekening. Je betaalt dan het arbeidsloon en de bijkomende materialen, zoals een nieuwe cilinder en sleutels.

Zorg er daarom voor dat je sleutel in goede staat is, zodat deze niet breekt in de cilinder.

Als het om een gecertificeerde sleutel gaat dan kan je deze, op eigen kosten, bij Wooncompagnie bestellen. Een gecertificeerde sleutel kost 20 euro per stuk.

Gecertificeerde sleutel bestellen? Vul het contactformulier in en vermeld in je bericht het nummer van de sleutel.

Zoeken

Wie herstelt en betaalt stormschade aan de woning?

Algemeen

Postadres

Bezoekadres

KVK nummer

BTW nummer